Berinteraksi dengan pasien adalah suatu hal yang mutlak bagi seorang dokter. Mulai dari anamnesis, pemeriksaan fisik, sampai pemeriksaan penunjang, butuh kerjasama yang baik antara dokter dan pasien. Apa jadinya, kalau gap pendidikan, bahasa, dan budaya mewarnai percakapan antara dokter dan pasien. Kira-kira seperti inilah yang terjadi. Ini yang saya dan teman-teman dokter magang alami saat kami berdialog dengan pasien. *BASED ON TRUE STORY*
LESSON #1: SPEAK THEIR LANGUAGE
Psn: "Saya sudah rutin berobat karna bengkak jantung"
Gw: Hening.
Beberapa saat kmudian. Oh, maksudnya gagal jantung. Decompensatio cordis :)
Lessonlearned: Pelajarilah nama2 lain penyakit dari bahasa pasien!
Pasien: "Harus dirongsen ya dok?"
Gw: "Iya, harus dirongsen dulu.."
Beberapa saat kemudian, ya ampun. tadi gw ngomong RONGSEN lah! hahaha :D
Pasien: "Dok, ini impusan nya enggak jalan2!"
Gw: "Kalau impusan nya jalan2 mah serem atuh bu.."
Pasien: "hahaha.."
Beberapa saat kemudian..hahaha. IMPUSAN.. :D
Psn: "Dok, resepnya belum dikasih sama doktor.."
Gw: "tadi bukannya udah dikasih sama doktor John?"
Psn: "Belum dok.."
Beberapa saat kemudian.. Beuh DOKTOR -__-
Belum S3 udah jadi DOKTOR aja..hahaha
LESSON #2: PERMUDAH PENJELASAN
Teman gw: "Ibu, patuanganna bade dikomputer heula nya bilih aya nanaon"
Pasien: "sumuhun,Dok."
Beberapa saat kemudian..dikomputer?! hahaha
Psn: "Lapar dok.. Mau makan!"
Teman gw: "belum boleh pak, lambungnya masih dicuci."
Psn: "Dicuci pake apa dok? Rinso?!"
Gw: +___+
Lessonlearned: Gunakan kata "BILAS" daripada "CUCI" Pastinya pasien ini benar-benar lapar!
LESSON #3: LAUGHTER IS THE BEST MEDICINE
Meng-EKG pasien
Gw: "Jangan gerak pak, nanti nyetrum loh!"
Psn: "Masak nyetrum dok! Hahaha.."
Gw: "Jangan ketawa pak!!"
Psn: -_____-"
Gw: "Hahaha.."
Lessonlearned: Jangan bercanda dengan pasien yang sedang di EKG :)
Psn: "Dok, yg kuliah rekam medis nanti periksa EKG ini ya?"
Gw: -__- "Bukan pak, itu rekam medis, kalo ini mah rekam jantung"
Psn: "Ooo.."
LESSON #4: JADILAH PENDENGAR YANG BAIK
Psn: Dok, sy demam, batuk, pilek, sakit pinggang, mual, ngga nafsu makan, sering pipis, lemes,..
Gw: ada lagi bu?
Psn: Msh byk dok
Gw: -__-"
Lessonlearned: Hati-hati dalam bertanya! Psn: "Sakit lutut dok"
Gw: "skr msh sakit bu?"
Psn: "skr mah ngga, liat dokter yg ganteng sakitnya hilang"
Gw: "Eaa.."
Lessonlearned: Jangan tanya pertanyaan yang memancing pasien untuk galau ;p